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LikeCRM定制化解决方案上线
城市综合体的出现，让多业态招商管理成为项目资产收益提升的重要步骤。面对商场业态的招商，项目方需要考虑好以下几个问题：
商场入驻了哪些品牌？
这些品牌是否能起到良好的引流作用？
是否能为商场带去更多更稳定的资产收益？
◎某客户旗下商业物业 本文以匠人科技某客户为例展开。该客户在全国拥有几十个优质商业物业，而在招商管理方面，依旧沿用着传统的纯人工、纯线下招商方式。 此外，他们在对写字楼与商场进行招商管理的过程中，无法实现针对性的区分，最终导致写字楼招商难以为资产提升服务、商场业态难以管理好入驻品牌，提升项目综合价值实力。 在LikeCRM基础的客户画像分析、来客推广的引流获客基础上，LikeCRM推出了商场品牌招商管理定制化解决方案，为该客户旗下商场的品牌招商、品牌管理、品牌分析全流程提效。 — 1 — 品牌招商：高效制定计划，全程监测实施 针对商场业态的品牌招商，该客户通过LikeCRM制定的「招商四步法」，从创建-设置-跟进-统计逐步实施全流程招商计划。 系统支持多维度创建计划，并可自定义设置计划完成情况，在招商过程中，系统自动跟进计划完成进度，统计成交率与计划完成率，对未完成的计划进行预警，从而确保能够达成既定的招商目标。 
◎招商计划列表（虚拟数据，仅供参考） 在计划完成后，系统将统计个人、团队的任务完成情况、品牌签约情况，并将最终数据展示在个人看板，形成良性的团队竞争环，达到激励招商人员的效果。 与此同时，整体的招商进程与计划实施情况也可全程监测，基于项目剖面图，招商管理者可进行招商任务的发布、品牌跟进情况的维护。在发布招商任务的过程中，可根据任务性质进行拆分，例如，团队任务可拆分为多项个人任务。招商人员可基于品牌建立品牌联系人，进行实时跟进维护，记录跟进数据；也可基于商铺绑定意向品牌，方便快速进行品牌招商的跟进。 
◎招商情况统计（虚拟数据，仅供参考） 在招商任务的执行过程中，所有步骤都可同步至系统，方便后续进行数据统计。所有品牌线索汇总后，可建立品牌线索池，并在设定好个人线索转为公共线索的规则后，自动督促客户线索的跟进。 — 2 — 品牌管理：实现多业态精细化管理 在品牌入驻到商场之后，如何通过对品牌进行精细化管理？该客户通过LikeCRM定制商场品牌库，方便商场招商管理的同时，提升项目多业态资产管理效率。 完成商场品牌库建立后，系统支持自定义品牌库字段，按照项目习惯进行品牌详情的显示，并可按照行业分类，通过对接第三方的形式进行客户品牌数据的补充，如品牌信息、品牌租赁面积、偏向楼层、平均客单价、商圈情况等等，帮助项目方进一步了解品牌情况。 
◎品牌详情管理（虚拟数据，仅供参考） 无论是零售还是写字楼，项目方皆可通过LikeCRM实现最小颗粒度的房源业态维护。系统支持房源的增删与改查，并对操作记录进行留存，以供追本溯源。在对房源、项目进行管理的过程中，可通过自定义楼宇组合，更好地进行多项目统筹管理，并以平面图的形式展示楼层结构，进一步穿透项目房源详情，切细管理颗粒度，实现精细化。 — 3 — 品牌分析：以品牌画像分析指导租赁决策 目前，LikeCRM已实现与OA系统、资管系统、数据平台等多个系统的高效对接，可将审批流程、业务流程进行多向同步，并可通过招商数据在LikeCRM上的沉淀，向数据平台进行传输。 
基于与数据平台的对接，LikeCRM商场定制化品牌招商管理解决方案可根据已收集与沉淀的项目行业构成、品牌构成等数据，形成品牌画像分析，输出分析报告，并结合品牌限制的设置、品牌详情在平面图的导出等功能，更好地分析品牌的行业占比，进一步指导租赁决策的优化。 
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发布时间: 2022-7-29
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万楼数据重磅发布《2022年上半年杭州企业大数据报告》
后期将陆续发布北京/上海/深圳/广州企业大数据，敬请关注2022年上半年，形势严峻的疫情叠加着汹涌的互联网裁员潮，在经济下行压力基础上，广大企业承受的压力进一步加大，而这种压力传导到写字楼市场就是降租、退租、租客流转，一时悲观论调四起。
对比前几年，互联网创业潮、直播电商等各类租赁需求不断推动市场发展，而如今写字楼租赁市场所依托的客户大环境似乎已经发生改变。那么，
过去写字楼租赁需求端发生了什么变化？
目前租赁市场活力如何？呈现怎样的迁址趋势？
未来租赁市场将由什么需求主导？
本报告旨在通过企业大数据客观呈现各大热门城市租赁市场需求格局及其演变趋势，希望借此帮助商办从业者纵览需求端发展全貌，精准把握市场脉搏提前布局。
/ 关于万楼数据 /
万楼数据基于楼宇地理坐标、产业数据智能整合全网公开信息，构建了超过1亿+家企业的数据库，覆盖城市级、区域级、楼宇级的多维企业大数据，致力于商业地产开发者、资产方、园区运营方、政府机构及产业链其他机构提供项目定位、投拓策略、产业分析、精准招商落地等大数据服务和解决方案。
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发布时间: 2022-7-26
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CREAMS上线智能开票：单张发票处理时间缩短5倍
财务开票工作，简单来讲无非28字「箴言」：
租金周期马上到，焦头烂额不堪言；
租客发票还没好，金额信息手动填。
开票是财务工作中不可避免的日常工作，也是极其考验细心程度的工作。哪怕财务人员已熟知租客的开票信息，但在开票过程中还是免不了反复核对确认，费时且心累。
开完发票，再将发票号填写到系统中进行归档，至此，花费十几分钟，可能才开完一张发票。如遇交租节点，开票数量巨大，便会对财务工作造成巨大压力，开完发票来不及通知业务人员，甚至会影响租金的收缴。 
相比其他财务流程，开票需要依赖开票软件、发票打印机这些第三方与硬件系统，对接成功之后便是一劳永逸，单张发票的处理时间缩短5倍，租金收缴流程效率得以显著提升！ — 1 — 商办资管开票需求分析 针对财务部门、业务部门在开票过程中遇到的问题，匠人科技总结了数据传输、信息回传、业务同步三大常见的管理需求。 首先，在开票信息的传输过程中，人工的过多参与会导致数据在输入过程中产生失真，影响发票开具效率，只能打回重开。因此，项目管理方需要有一个数据平台，可以自动将开票所需数据，如户名、纳税人识别号、账号等，传输到开票平台上，过程中无需人工输入。 
其次，在信息回传的环节，同样需要避免因人工填写产生过高的错误率，需要开票平台将发票信息，如发票代码、发票号码、开票日期等等自动回传至数据平台，再由数据平台完成发票信息的归档。 
最后，在完成发票开具和归档后，无论是财务部门还是业务部门，都需要做到信息的同步，以便业务部门更及时地安排费用的催缴工作。 
但在现实的业务场景中，人为操作无法做到压缩开票流程，因此，商办楼宇的开票需求亟需通过更加数字化的方式去解决，为我们节约5倍以上的开票时间。 — 2 — CREAMS智能开票解决方案 针对财务、业务环节中的开票需求，匠人科技推出CREAMS智能开票解决方案，通过打通CREAMS与开票平台，将数据信息的双向传输全部实现自动化，真正做到智能开票。 
财务人员只需要在CREAMS上点击一键开票，开票所需信息都可由系统自动完成填写，并无需再反复核对确认； 同时，系统可连接开票系统与发票打印机，自动完成发票的开具，无需再手动切换系统、操作开票。完成发票开具后，发票代码、发票号码等信息可自动回传至CREAMS，完成归档。 
得益于CREAMS的全资管流程在线化，过去困扰商办项目的部门墙也得以被打破，由此一来，发票开具进度、发票开具结果，财务部门与业务部门都能第一时间知晓，不会再产生信息不同步的情况，影响业务开展。 根据需要，财务与业务可自行选择电子发票、纸质发票两种形式，纸质发票可在发票平台上自主下载打印，电子发票则可在CREAMS上直接下载；此外，发票开具记录也能在发票平台上自主查询，以供核查。 
智能开票解决方案，将直接提升财务工作效率，并成为资管数字化提效道路上不可或缺的一环。将重复性的人力劳动交给数字化工具，是真正实现楼宇资管业财一体化的必经之路。 
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发布时间: 2022-7-20
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专访杭州·上城区·绿谷一亿中流加速器：如何实现资管效率提升？
导语：
疫情进入第三年，经济的稳健复苏成为全国性的关注焦点。如何通过赋能腰部企业发展，做大做强基本盘？一亿中流有着自己的考量。
作为中国升级版YC，一亿中流集团秉承着为中国企业赋正能，为商业世界注清流的使命感，以打造全球卓越的企业重度赋能平台为目标，通过一亿中流八大生态及旗下战略赋能基金，为大批领军企业提供了最强加速空间及商学、产投等赋能服务。随着一亿中流加速器全国化布局的深度推进，目前已在杭州、上海、青岛、西安、成都等多个国内核心城市拥有二十多座加速器，管理面积达50+万方，加速器不论质量还是数量发展都相当迅猛。
◎绿谷加速器杭州·上城区·绿谷·一亿中流加速器是一亿中流在全国范围内打造的首个一亿中流加速器，也是全国加速器的标杆，总运营面积约24000方。开园至今，绿谷一亿中流加速器已入驻优质企业50+，总产值规模达50亿，总估值达到了160亿。
采访/撰稿：匠人科技 采访对象：杭州·上城区·绿谷·一亿中流加速器副总监 张泽阳 夏日的炎热午后，匠人科技拜访了位于上城区九堡的杭州·上城区·绿谷·一亿中流加速器。这个被评为“杭州十大亿元楼宇”的加速器项目，自2019年开园以来陆续吸引了不少优质企业加入，其中不乏「老爸评测」这样的明星企业。
项目副总监张泽阳为我们透露了一组数据：“目前绿谷加速器的出租率是98.9%，并且常年都能保持在95%以上，是一个接近满租的状态。”
0 如何保持接近满租的长期绝佳状态？ 长期保持接近满租的绝佳状态并非易事。能取得这样的成绩，与绿谷加速器清晰的产业定位、独具特色的生态服务分不开。 产业定位明确清晰
与市场上大多数加速器项目不同的是，绿谷加速器并不重点培育初创型企业的苗圃阶段，而是基于一亿中流的特殊商业模式，以「招引」、「挖掘」为主要方式，以腰部型企业为产业对象进行重点培育和加速赋能。
◎一亿中流精英榜 产业方面，一亿中流加速器顺应了九堡地区钱塘智慧城的产业基础，根据钱塘智慧城管委会提出的新零售、新服装、新媒体「三新联动」，做了一些产业上的定位与调整，以数字经济为主，引入直播、电商、软件开发等，为一些传统企业的线上化转型提供赋能。
同时，项目注重大消费类品牌的发展，零售、服装、美妆等产业均在加速器有着较好的发展环境。目前，已有知名企业老爸评测、纷享销客、欧诗漫等极具知名度和发展潜力的企业入驻。
生态服务独具特色
在调研了周边5公里范围内的写字楼、产业园区综合体后，绿谷加速器进一步明确了自身优势与定位。在张泽阳看来，无论是区位、交通还是园区品质上，绿谷加速器都是在中上水平，企业在此办公整体来讲都会很方便。 
◎一亿中流生态联盟 除此之外，物业管理上他们也保持着自身特色，以八大生态服务体系、项目当地团队组建的小型运营生态服务圈，更好地为入驻企业提供全生命周期扶持与服务。 02 如何明确加速器发展的壁垒？ 在此基础上，对于一亿中流而言，如何在发展规模不断壮大的背景下，进一步提升资产管理效率，是实现发展质变的重点。而以过去的资产管理工作来看，许多园区还在通过人工方式进行数据的统计、分析，一度成为影响加速器发展的壁垒。 
一方面，数据的高错误率难题悬而不决，这是手工账的传统难题，即便反复核对、查看，也只会徒增人工成本，数据准确难以得到很大提升。同时，人员流动、工作交接，对数据的敏感度与熟悉度又将面临新的挑战，更会让错误率不降反升。
另一方面，在集团内部、项目内部，数据难以实现真正的共享，信息互通效率极为低下。这也是不少项目的通病，长期存在的部门墙导致数据的传输受到阻碍，直接造成一些跨部门工作的效率被严重拖了后腿。
03 如何通过资产管理节省人力、提升效率？ 问题亦是契机。
壁垒的存在，成为一亿中流使用CREAMS进行资产管理的推动因素，用张泽阳的话来说，这便也体现了CREAMS的优势所在：一个是节省人力，一个是提高效率。
随着对资管工具的深入使用，张总不仅在园区整体发展上进行操盘把控，在资产经营工作的细节上也同样与时俱进。“在实际业务场景中，CREAMS的作用都是多方面的，比如账单的催缴、房源动态的展示等等。”
◎CREAMS房源动态展示（虚拟数据，仅供参考） 作为园区管理者，张泽阳对资产经营数据极为重视，在使用CREAMS之后，数据舱功能替代了原有的人为统计工作，数据分析也逐渐变得更加智能化。 在他看来，过去对于经营数据的分析，只能将最终结果体现在一个EXCEL表格中，而无法抓取其动态变化的过程，例如季度计租均价变化、年度出租率变化等等。通过数据舱52项核心数据指标，在横向的数据维度、纵向的数据深度上，皆能为项目提供极具参考价值的分析结果，指导资管精细化的实施策略。 
◎CREAMS资产经营看板52项核心数据指标 作为CREAMS的多年资深用户，一亿中流的数字化进程已经深入日常工作的方方面面，尤其是作为一亿中流全国首个加速器项目的绿谷，其在资管数字化上的推进，不仅对项目本身，也对一亿中流加速器的全国化布局，都有正向的促进作用。
“我们正逐渐转变工作方式，原有的一些工作也会慢慢被数字化的资产管理工具逐步替代掉。”在张泽阳看来，工作效率的提升、人员成本的缩减，让他们能将更多时间与精力放在核心业务的拓展上。
◎绿谷园区 三年发展，绿谷加速器所呈现出的发展态势，不仅仅预示着一亿中流的全国化深耕，腰部企业的高质量赋能发展，对钱塘智慧城、对杭州，或许都将是一个新的突破。
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发布时间: 2022-7-6
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CREAMS上线智能访客平台：30秒完成访客全流程！
上周，写字楼1101租户有一批客户前来拜访，为此，运营人员小郑特地提前一天准备好了访客登记所需文件。而在当天，由于写字楼进出人员多，访客们登记、联系、协调花费了半个多小时，直接导致拜访行程被严重耽误。
当访客预约仍然通过线下纸质流程进行，项目方登记访客信息需要花费大量时间，后续的查询、管理也难以管控，如遇上述情况，项目形象也会大打折扣。对于租客与访客而言，出入难、联系不方便、体验差......不仅影响客户业务开展，用户体验感也将大幅下降。 
楼宇门禁管理效率低，项目、租客、访客三个环节都存在管理痛点，成为拖累商办运营管理的症结所在。如何压缩访客流程，为预约、管理工作提速？ 许多楼宇采用智能门禁系统，可将时间控制在30秒之内，提速95%以上！ 
— 1 — 传统访客模式 VS 智能访客平台 过去遇到访客拜访，最通用的方式便是「眼看手写登记」，此种原始模式仍有商办项目沿用至今，手写访客单字迹潦草、书写不规范、登记时间长，且难以判别访客身份，在查询统计时也需要人工翻阅纸张登记本，效率极为低下。 传统模式下，访客流程从访客到达门岗开始，访客填写、保安登记、通知被访者、被访者到门岗接人、被访者签字、保安核查信息一套流程下来，往往要花费大量时间，如遇特殊情况，时长还将被大大拉长。 
智能化访客平台的出现，让传统模式的众多痛点得以有效解决。在访客到达门岗后，直接刷身份证进行登记，系统一键拨号进行确认后，即可打印访客单，让访客进入公司，全程仅需30秒。 
在整个访客流程中，访客平台能够实现前端线上预约-实名登记-人员进出-车辆进出全流程线上化，并通过管理平台，完成数据存储、统计分析等管理动作。 — 2 — 访客平台使用、管理过程需求分析 针对传统访客模式所展现出的弊端，我们发现，当下商办楼宇在访客预约、访客邀约、通行方式、租客层面、硬件联动五个使用环节，以及账号管理、权限服务、业务操作、硬件管理、数据存储、数据管理、统计分析七大管理环节都有效率提升需求。 使用端： 在使用端，如何让租客能够方便地进行邀约、访客能够快速地进入楼宇，是一切需求的出发点。 
现下的需求中，访客系统与微信公众号已是密不可分，大多数预约、邀约都需通过微信完成，访客到场后，仅完成人脸或者二维码识别，即可进入楼宇。 同时，车库作为入口之一，也需要将停车相关系统与访客平台进行关联，做到一码联动，提高无障碍通行效率。 管理端： 在项目方对访客的日常管理中，需要统筹租户的账号、权限以及硬件，针对管理过程中沉淀的数据，更需要进行有效的统计与分析，方便项目及时调整访客策略。 
首先，针对各个租客企业及其账号，项目方需清晰地对他们的权限进行区分与绑定，才能更加精细化地管理到每一个人。权限划分之后，不仅可限定每家企业的楼层权限，企业还可自行根据组织架构变化时及时调整职工权限，做到方便、灵活管理。 同时，对于道闸、电梯、停车等系统，也需做到平台统筹管理，及时监测其运行情况，并做好系统数据的收集与沉淀。 其次，为更好地管理与分析楼宇客流情况，以便及时调整各项策略，访客平台需要具备强大的数据存储与管理能力，方便项目进行数据统计与分析。 — 3 — CREAMS智能门禁解决方案 匠人科技在调研分析商办楼宇访客预约需求，并进行综合评估后，推出智能门禁解决方案，满足商办项目对内部管理、预约访客、临时访客、车辆出入等功能的需求，提升访客管理效率。 01 内部管理：一键同步信息，权限精细化设置 在实现CREAMS与智能门禁系统的对接后，管理人员能在系统后台进行门禁权限的设置、账号管理、硬件配置，以及对客流数据的统计与分析工作。通过与企业微信、钉钉开启自动同步，每一家租客公司的人员信息都可同步至系统中，方便对企业权限、个人权限进行精细化管理。 
例如，某企业在28楼办公，那么该企业的员工有且仅有进入28楼的权限，而不可到达其他楼层； 该企业人事部门拥有对全企业员工信息在系统中的设置权限、管理权限，例如增减人员信息、查看出入记录等。 02 人员管理：分层管理，人员进出高效 对于人员的管理，CREAMS通过访客系统内的人员信息录入，做到精细化核查，在确保内部安全性的同时，保障内部人员、预约访客、临时访客均能无障碍自由通行。 内部人员
完成租户员工的人脸照片、车辆信息、IC卡号录入后，内部人员可凭刷脸、刷卡、车牌号自动识别等方式无障碍自由通行，省去不必要的等待时间，推动企业办公效率的提升。 
预约访客
通过「访客+道闸」的形式，预约来访的客户可在关注微信公众号后进行自主预约，管理人员审批通过后，访客可在现场访客机完成快速登记，授权人脸/身份证/二维码访客单，并可自动识别车牌，实现自由通行。 
临时访客
如遇访客临时来访，也不必手忙脚乱填写访客单、报备，访客可直接用身份证在访客机完成来访实名登记，待访客机一键拨号被访者，完成确认后便可自由出入项目，无需人工开门。 
03 车辆出入：提前预约报备、离场快捷支付 访客在微信预约过程中，可提前输入车牌号码，一键授权停车系统读取，便可在进出项目时无障碍通行。在车辆出入过程中采用软硬件双重识别手段，车牌的识别率可高达99.91%，车牌识别速度 ≤500ms。 
同时，系统支持开通停车场移动支付，可采用支付宝、微信等快捷支付方式支付停车费。 针对传统访客模式中的众多痛点，CREAMS智能访客平台实现了一一克服，并充分满足了当下楼宇访客预约过程中的众多管理需求。 
访客流程提速、访客管理提效，是资产管理全场景中的重要一环。通过CREAMS智能门禁解决方案，提高楼宇资源的预定效率，同时也提升了企业形象，无形中实现了资产增值。 -
发布时间: 2022-6-22
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