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一站式企业协作解决方案

服务楼宇13000幢,面积达18660万平方米

角色赋能解决方案
覆盖企业全业务场景,让员工在协同中走向高效
管理层
存量资产时代,衡量资产价值最核心的指标是FFO(经营现金流)。要实现业主目标,这需要每一个资产管理者就从收支两条线做到降本增效以求FFO最大化。一方面,从降本考虑,需要通过数字化技术手段赋能组织,释放重复性人工,提高组织效率;另一方面,需要站在大资管视角,充分了解自持资产的实时运营情况,找出空置黑洞及时调整,识别优质资产挖掘升值空间,以真实数据作为依托,做出最合理的资产运营和租赁决策,从而提高资产价值。
01
提升组织效率
数字化技术手段赋能组织,释放重复性人工
组织由“人”和“事”构成,利用匠人资产管理系统CREAMS通过 数字化技术赋能员工,实现工作全流程在线化、资产管理数据化、运 营管理平台化,让人和人高效协同,让“人”更灵活地连接事、管理 事,让各类信息、数据无界流通,从而实现组织效率提升。
02
提升资产效率
用数据思考、用数据说话、用数据追溯,用数据决策
写字楼管理层经常要思考的问题有几个:企业的利润有多少?未来 现金流又如何?留存了多少资产?这些留存的资产又该如何盘活? 当写字楼采用EXCEL时,手工帐,数据难以避免数据缺失、数据 失真等问题,尤其是部门围墙所形成的数据孤岛,哪怕存储大量数 据也无法深入剖析。通过匠人CREAMS数据舱功能,资产管理所 有核心数据指标实时可见,赋能基层用数据发现问题、中层用数据 发现规律、高层用数据发现机会、决策层用数据发现趋势。
运营部门
商办行业的运营人员,承担着客户租后服务和运营的主要内容,包括合同管理、租金催缴、客户维护、运营分析等职责,工作的好坏直接关系到项目口碑和续租率情况;另外,运营人员还承担着维系财务、物业和租客之间的纽带作用,接触面广,工作繁琐,需要数字化系统来统筹管理各项工作,将各业务模块整合起来,提升效率。
01
合同管理
合同全生命周期在线管控,流程标准化、自动化
运营人员日常需要维护大量合同,包括租赁类合同、物业类合同以及混合条款合同等等。每份合同到期情况,到期提醒,催缴款提醒,都需要运营人员实时跟进。通过匠人资产管理系统CREAMS在线管控合同全生命周期,实现跨部门多人协作审批、智能生成收付款计划;合同到期智能预警,大大减少逾期缴费、拖欠缴费等风险。
02
租客管理
挖掘存量租客增值空间,智能预警企业经营风险
存量租客的长期稳定租赁关系,是降低流转、增加收入的重要前提。通过匠人资产管理系统CREAMS可以让运营方实时了解租客工商信息,一方面提前洞察租客的续租意向、退租几率、扩租意向做好运营动作,另一方面智能预警企业经营异常情况,规避风险。
03
数据报表
资产管理数据化,资产数据可视化
在资管体系下,运营人员往往需要为管理层会议及决策提供大量数据分析报表,传统的EXCEL和手工账,不仅无法保障及时性,而且数据难以避免数据缺失、数据失真等问题,尤其是部门围墙所形成的数据孤岛,哪怕存储大量数据也无法深入剖析。通过匠人CREAMS资产评估可视化看板,管理层随时可以看到经营的全貌,可谓“一屏在手,运营全有”,实现资产运营健康度的全方位动态评估、监测。
财务部门
财务部门资产管理的核心人员,大到整体资产收益、现金流情况,小到每一笔租金账单与收款。传统财务人员日常工作主要依靠EXCEL,每天需要处理各类账单,收支流水记录,凭证,发票以及收据,怕人工出错还得反复核对,时效慢、效率低等难题久久未决,财务每到摊销季就犯头疼。通过匠人资产管理系统CREAMS实现了业财一体化,自动根据合同条款生成各期应收租金账单和保证金等数据,实现合同签订-租金收取-现金流测算的全流程资管闭环,以往财务需要1-2星期完成的手工账,2秒就可完成,效率有了量级的提升。
01
财务摊销自动化
自动生成收入计划表和财务凭证,全流程资管闭环
通过匠人资产管理系统CREAMS自动根据电子合同条款生成各期应收租金账单和保证金等数据,同时根据财务逻辑设定结合实际工作场景,可以自动计算摊销数额生成计划收入表,实现合同签订-租金收取-现金流测算的全流程资管闭环。
02
缴款与催款
自动生成租金账单,及时向租客发送缴租提醒
通过CREAMS系统,租金账单自动生成,并一键同步给财务和业务部门,并在到期前不同阶段设置预警机制,自动向租客推送交租信息,明确催收职责划分。账单核销后两个部门也可以第一时间同步,避免重复催租给客户留下负面印象
03
财务凭证自动化
自动生成电子财务凭证,步步留痕
传统账单出具都靠人工一个个操作,工作量大,容易出错。匠人资产管理系统CREAMS可根据合同收款方式和明细,自动生成账单,并基于账单台账,完成收款,退款,抵扣,结佣等操作,每一步都会记录存档,每一份合同、每一笔出入账都有对应的凭证单据以供溯源
招商部门
招商部门作为资管项目“开源”的重点,在很大程度上决定了资产运营租金回报的成败。在招商部传统工作方式里,招商人员常常需要身兼数职,如核对房源状态、发布房源、对接中介等等,精力分散,难以有效集中资源获客;另外,在瞬息万变的市场竞争力,作为身处最前线的招商部门无法快速精准地捕捉市场需求变化,产品部门、管理层也得不到及时反馈,往往在市场竞争里处于被动。
01
租控可视化
租控剖面图实时更新房源动态
传统的房源租控表一般都保存于EXCEL表格或微信收藏,每次更新不及时,招商部和中介合作伙伴都没法实时了解每个房源的最新动态,包括租赁状态,公开状态,以及租赁单价。匠人招商管理系统LikeCRM提供可视化动态租控,实时更新房源动态,解决信息同步严重滞后的难题。
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云招商
搭建线上招商主页,客户在线查看房源详情,随时在线沟通
可通过小程序、长图、朋友圈九宫格等样式分享至所有社交平台,并且,分享页面可记录那些人看了、根据谁的分享来看,看了多久,助力招商部根据房源热度,调整佣金策略和价格;根据二度分享,获取潜在客户信息。
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全渠道营销
支持房源一键分享至第3方流量平台、中介代理、线下渠道等
房源一键同步至贝壳找房、诸葛找房等平台,免费获取更多租客流量、中介流量;另外,匠人LikeCRM招商房源可同步至匠人科技旗下经纪人作业工具—— 经纪互联,共享经纪互联流量池(目前已积累经纪人社群1500+,预计覆盖商办经纪人5000+)
04
招商数据舱
沉淀推广数据、渠道数据、客户数据,用数据指导招商策略优化
招商经理,不必再费力追问团队目标完成情况,所有成员及渠道伙伴的营销动作、营销效果均可实时查看,通过数据评估团队营销效果,优化营销打法;通过CRM管理系统,所有客户浏览、新增、带看、成交由招商专员直接录入,实时更新,客户资产得以沉淀,用数据指导招商策略优化
用科技提升商办资产价值
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