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深圳田厦:存量时代,用高效率打败低效率
业态:写字楼
经营模式:业主自持
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以前难以准确回答、靠经验回答的问题,推行数字化之后,只要打开数据舱看板都一目了然。基层用数据发现问题、中层用数据发现规律、高层用数据发现机会、决策层用数据发现趋势"


客户概述

诞生于1992年深圳的田厦股份公司自带“效率”基因,作为农城化股份公司,在过去28年发展中,抓时机、谋转型、靠创新,逐步抹去农村的集体企业色彩,实行现代化企业管理模式,旗下住宅小区、写字楼、产业园、步行街、购物中心等产业蓬勃发展。其中,旗下自持物业田厦金牛广场已成深圳南山区地标建筑,一直以来都是写字楼领域的尖子生

业务挑战

近年来,随着GDP高歌猛进的增量经济时代逐渐远去,写字楼市场正由增量市场逐步转向存量市场。如果增量市场比的是谁蛋糕做得大,那么存量市场就是比谁切蛋糕的能力强,这个能力就是效率如何经营存量资产、如何提升运营效率成为越来越多写字楼的新课题

解决方案

“从人类历史来看,每一次商业变革就是用高效率打败低效率,农业革命、工业革命亦如此,而这一次就是数字化革命”,在经营环境巨变之下,深圳田厦再次展示顺势而为的能力,抓时机、谋转型,朝着资管数字化转型。深圳田厦通过匠人资产管理系统CREAMS数字化技术和手段重构组织和管理模式,提高组织效率、资产效率,利用乘法效应带来整体效率的提升。

 

1)合同全生命周期在线管理

 过去,传统写字楼运营团队管理合同签约、审核环节多采用纸质媒介,单向层层上报,辗转多处才能完成,非常耗时,审批效率低下;当需要调用合同时,往往无法及时获取,若出现合同更改,信息更是无法同步。深圳田厦实施数字化之后,通过匠人CREAMS电子合同实现签约、履约、解约全生命周期在线化。一方面通过工作流程标准化、自动化,跨部门多人协作高效审批得以实现;另一方面,匠人CREAMS可支持基于线上合同台账自动生成付款计划、收入计划与摊销、财务凭证等,信息得以高效流通,大大释放人力。

 

2)财务核销自动化

 作为深圳南山区地标性建筑,深圳田厦金牛广场项目 包含一栋168.4米超高层办公,在租面积323773.14平方米,入驻租户接近300家,在行业现状中,对于大型超甲级写字楼的财务核算工作,无疑重中之重。传统方式的财务操作租金摊销,用EXCEL做手工账,怕人工出错还得反复核对,时效慢、效率低等难题久久未决,财务每到摊销季就犯头疼。田厦实业推行数字化之后,通过匠人CREAMS实现了财务摊位自动化,匠人CREAMS在电子合同签订完毕后,会自动根据合同条款生成各期应收租金账单和保证金等数据,实现合同签订-租金收取-现金流测算的全流程资管闭环,以往财务需要1-2星期完成的手工账,2秒就可完成,效率有了量级的提升。

 

3)连接天眼查,搭建风控预警体系

 面对当前的经济形势,很多人用VUCA来归纳这个时代:不稳定(Volatile)、不确定(Uncertain)、复杂性(Complex)、模糊性(Ambiguous)。2020年开年的疫情危机、美股二次熔断正是在验证这一点。作为商业地产纵横多年的老兵,深圳田厦资管数字化转型的重要一步,就是搭建风控预警体系以降低运营风险。通过匠人CREAMS的第三方运用,田厦金牛广场通过天眼查直接查询企业经营情况,帮助业主对新签约租户进行简单的尽职调查以及结合租户租金缴纳情况及时甄别经营状况恶化的老租户,及时采取措施,防止出现不良租户对大厦现金流和名誉产生不良影响,保障业主利益。

 

4)资产数据可视化

 当写字楼采用EXCEL时,这些问题很难有人能给出正确的答案。因为手工帐,数据难以避免数据缺失、数据失真等问题,尤其是部门围墙所形成的数据孤岛,哪怕存储大量数据也无法深入剖析。工欲善其事,必先利其器。深圳田厦推行了数字化后,通过匠人CREAMS资产评估可视化看板——数据驾驶舱,管理层就可以看到经营的全貌,可谓“一屏在手,运营全有”,实现资产运营健康度的全方位动态评估、监测。匠人CREAMS数据驾驶舱将从海量大数据采集、清洗、挖掘得到的数据结果,以具体数字和指标为依托,通过专业设计的动态样式,可以增强数据的呈现效果,方便用户以更加直观的方式观察数据,进而发现数据中隐藏的信息,深入挖掘业务价值。

 

5)基础管理者视角设计数据维度

为更好助力写字楼用数据指导资管优化,从收入和成本细化,匠人CREAMS已为商办地产的资产管理设计出38个专用的数据维度,写字楼管理层使用电脑/手机APP即可将整个资产包的走势、空置黑洞、租金的流失看得很清晰,用数据驱动智慧决策。以前难以准确回答、靠经验回答的问题,推行数字化之后,只要打开数据舱看板都一目了然。基层用数据发现问题、中层用数据发现规律、高层用数据发现机会、决策层用数据发现趋势。

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