2022年新年伊始，正是商办项目复盘时。复盘不是终点，而是一个新的起点，复盘上一场战，为了打赢下一场年度经营战。
匠人科技深耕行业6年，服务楼宇总量超16000幢，管理总面积超2亿平方米。经过多年沉淀技术能力和行业实践经验，我们将复杂的商办资产经营过程拆解为52项核心资产经营指标，帮助项目方实时看清资产经营状况，复盘业务动作。
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通过以下6大业务场景数据分析，回顾2021年目标，对照结果，分析差距，厘清思路，为明年做好规划，进一步提升租金收益。
通过资产评估数据掌握项目全年运行情况与实际收益、租金价格水平、出租情况、效益流失等各维度经营动态，并从中找到进步的空间，提升整体收益。
用于判断资产真实运营状况好坏，年度计租率则是由资产在365天中所产生的能计算的租金收益比例和天数决定，计租率越高，说明资产运营状况越好。计算公式为：∑(房源面积 x 计租天数)/(总面积 x 总时长)。用于判断当前时间点下，项目的租赁完成情况，出租率越高，说明当前出租的房源数量越多。其计算公式为：已出租房源数量/总房源数量。
计租均价是一个随行就市的变量，它能系统性地反映项目当下真实的租金价格水平，我们可用计租均价计算租金收益流失总额，计算公式为：收入/(计租面积 x 计租天数)。
平效反映的是项目实际租赁单价，其公式为：资源在时间段内的收入/ (面积 x 时长) ，其中空置房源也计算在内。
当前节点所有在租房源的平均租金单价，租金是一个浮动的数字，租给每个客户的价格可能各不相同，该指标反映的是当下的租金整体水平。
指示权责角度下企业实际收益情况，租金收益公式为：管理面积 x 计租率 x 计租均价 x 天数。
效益流失率 = (房源面积 x 空置天数) / (总面积 x 总时长) ，也等于1-计租率，该数值反映的是项目效益的流失情况，效益流失率越高，租金流失越严重。
通过计租均价与房源空置情况计算，流失总额 = ∑(计租均价 x 房源空置面积 x 房源空置天数），可用于盘点项目全年少赚了多少钱，并反映项目整体空置情况。
指的是押金类型收款账单的实收金额之和，除了租金收入之外，保证金作为非实际业务营收金额，需要项目方在日常工作中区分并明确。
现金流反映了项目真实的收支情况，在计算时，系统以入账与结转时间为准，统计账单匹配的流水与结转。
按照合同账单应收日，可预测全年的应收金额，帮助项目方实时了解未来应收款状况，及时预警各项收支可能发生的问题。
收缴率计算的是实收/应收，可帮助项目方把握应收款项的实际收缴情况，收缴率高，则说明工作人员的催缴工作完成度较高，租客拖缴情况较少。
指的是当前时间点之前，所有账单的累计收缴情况，项目方可用该数据判断租客的及时缴费能力，累计收缴率越高，租客的历史缴费越不及时。
分摊收缴率 = 实收/分摊应收，反映的是各类账单具体收缴情况，如账单应收、调整、滞纳金（应收）等，但押金类不包括在内。
统计本年度各项账单逾期未结清的款项金额，用于判断项目欠缴明细，逾期未结清金额影响项目的全年收益，需及时安排催缴工作。
统计本年度存在各项账单逾期未结清款项的租客数量，用于判断项目租客稳定情况，若逾期未结清租客数量多，欠费、拖缴现象严重，则需要关注租客的经营情况，以免影响租赁。
统计各租客账单的应收时间在指定时间段内的逾期比例，逾期率排名越高，越须警惕租客的经营状况，在及时催缴的同时，核查租客工商信息，避免产生更多的损失。
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户型配比、交付标准、定价策略等各项条件指标构成了项目产品力，影响着出租效率与租客流转，复盘办公产品各纬度数据表现，找出租金流失黑洞，才能多维度提升产品力，降低流转。
显示所有已成交房源的流转空置天数排名情况，房源排名越靠前，则流转空置天数越多，问题越大，需要通过部门会议进行策略调整。
呈现单个房源的租金流失排名情况，通过公式：自定义单价 x 空置天数 x 房源面积，计算每个房源的流失租金，流失越多，排名越靠前。
指定时间段内，通过单个房源空置天数的统计，呈现所有房源空置天数排名，该数据统计的是房源历史空置情况。
针对当前处于空置状态的房源，计算其截止当前时间点的空置天数，并进行排名，可看到从上一次退租至今，哪些房源分别已空置多少天、面积是多少，由此来判断排名较前的房源是否存在户型、装修或者租金定价上的问题。
用于判断房源的流转空置情况，同一房源，从a客户搬走，到b客户搬来，其中的间隔时间便是流转空置的时间，空置期越长，项目租金收益流失越严重。
分段式呈现不同空置天数房源的分布情况，项目方可自定义空置天数时间段，并按照空置时间段归类区间内的问题房源，在开展资产经营评测时统计并归纳每一类房源的特性。
统计各个面积段在房源总数量/总面积中的占比情况，该统计可呈现项目当下的户型配比，哪一类户型占比较大，结合产业情况、空置情况，判断户型配比对于租赁的影响。各交付标准在房源总数量/总面积中的占比情况，可帮助项目方判断交付标准对于租赁的影响，结合项目体量、产业结构，可适当调整交付标准，提升产品溢价。
显示各房源在自定义标签下的分布情况，如楼层、户型、交付标准、朝向等等，在进行资产经营评测时，可用于对比分析房源共性，判断个性化特征对于租赁的影响。
根据录入至系统的合同数据自动统计形成，可清楚看到以某单价出租的分别有几份合同、多少面积。并可根据具体的出租情况与房源价格参差，科学调整出租单价。
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商办资产经营往往是从合同切入的。对租客合同的管理贯穿资产经营的全生命周期，复盘过去合同管理工作，达到减少租客流转的目标。
在指定时间段内，新签合同与面积与其流失情况的对比，该数据用于检验合同的净流入比例，增长率越高，项目的经营情况越好。
统计各租期长度下，合同租赁数和合同数量的分布情况，可在图表中展示已租合同的租赁期占比，帮助项目方了解客户的租期结构，进而有针对性地开展服务。
统计各月新签、续签、变更新签的合同租赁数和合同数量，可帮助项目掌握整体业务动向，了解每月的成交情况。
统计指定时间段内，租客合同的到期情况，可用于合同到期的提前预警，做好到期租客的意向调查，将续租、退租工作前置，减少租客等待时间，提高租客满意度，并可通知招商部做好招商准备工作，减少房源流转空置天数。
统计各合同跟进人所负责的合同租赁数、合同数量的分布情况。帮助管理层有效判断业务人员的新签和维护水平，可清晰看到员工的工作量，为工作分配、绩效考核提供直接依据。
统计合同租赁数区间下，合同租赁数和合同数量的占比与分布情况。展示每个面积区间段分别签约了多少份合同、租客的产业分布是怎样的，从而分析各个产业对面积段的需求，以便针对性调整房源面积，进行定向招租。
该数据统计了即将到期的合同面积总数，用于提醒项目方警惕退租面积占比过大，影响计租率与租金收益。
统计了即将到期的租客合同数量，可提前预警与分配好续租、退签工作量，让项目方有条不紊地安排与开展到期合同工作。
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租客产生流转，是租金流失的最主要因素。当产品难以匹配办公需求，我们需要重点复盘过往租客退租、不续租原因以及特征，才能针对性提高项目产品竞争力，提高留存。
各月份下，退租合同租赁数和合同份数的走势情况，该图表可用于复盘退租工作情况，若退租走势持续上升，则需结合租客需求、区域竞争，思考房源面积、装修、租金是否需要进行调整。
分析各个行业下，退租合同数量的分布情况，如某一行业退租了几个客户，哪个行业产生退租的数量最多，可有效指导项目方进行产业结构的优化与调整。
呈现各退租原因下，合同租赁数和合同份数的分布情况，我们建议将退租原因作为日常招商运营工作的必填项来完善，可最大程度还原产品与服务漏洞，并针对性地进行策略调整。
各行业分类下，退租合同面积的分布情况，清晰看到哪个行业产生的退租面积最大，指导项目方进行产业结构的优化，并关注租赁面积较大的客户，做好服务，减少流失带来的租金大量流失。
统计在自然年度内，退租合同数量以及面积，可帮助项目方明确租客退租的整体情况，用于盘点全年退租背后的房源问题。
退租率=退租数/存量数，反映退租合同的占比情况，可指导项目方实时掌控整体退租情况，退租率越高，项目房源面临的空置风险与租金流失风险都将提高。
各月份下，续签合同的数量与面积走势情况，项目方可从走势中掌握到期续租的时间规律，从而安排好未来针对存量客户的续租工作。
续租客户数量在到期数量中的占比情况，可检验项目的存量续租工作是否到位，续租率越高，说明到期续租的合同越多，客户对项目的房源与服务也更满意，越不容易流失。
企业客户产品体验、服务体验永远是项目方资管工作的重中之重。复盘租客画像，掌握租客性质和差异，租客运营工作才能游刃有余，做好体验。
各自定义标签下，租客数量的分布情况，如是否为500强企业、上市公司、互联网公司等，可以直观地看到目前租客的质量，用于判断这些个性化的客户特征是否与项目租赁有关，进而开展定向化的招租。
统计各租客的在租面积排名，可清晰看到哪些客户租赁的面积较大，需要投入更多的人力与精力去服务，为项目方合理分配租客维护的投入量提供参考。
呈现租客的行业分布及其占比情况，如互联网行业占比多少、金融行业占比多少等等，可指导项目方进一步优化产业结构。
指在各企业注册资金区间段内，租客数量的分布情况，可根据该指标有效区分客户性质，开展针对性运营。
指在各企业注册年限时间段内，租客数量的分布情况，企业注册年限较长，很大程度上可说明企业发展较为稳定，新注册的公司需提高对其经营风险的关注度。
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