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江北新区研创园:运营管理精细化,打造智慧园区

发布时间: 2021-4-8

作者: 匠人科技

阅读量: 19

对于南京江北而言,2015年是个里程碑,国务院批复设立江北新区,成为全国第13个、江苏省首个国际级新区。至2019年,新区全域地区生产总值突破2780亿元,总量占全市比重近1/5。其中,直管区地区生产总值同比增长13.2%,增速领跑全省全市。


新区发展一路向好,也吸引了不少优质商办企业在这里落地生根。位于江北新区核心区的江北新区产业技术研创园,背靠老山、面临长江,管理服务面积30平方公里,覆盖中国(江苏)自由贸易试验区南京片区7.6平方公里。园区集智能制造研发、集成电路设计、大数据云计算人工智能三大主导产业为一体,“研商居”一体的国际化产业社区。


图 | 江北新区研创园

针对产业发展所需要素,园区在招商阶段以税收奖励扶持、外资企业专项政策、人才奖励、租金补贴吸引优质企业入驻,并在入驻后不断完善基础配套设施、污水处理设施、生活娱乐设施,进一步做好租客服务工作。

江北新区研创园业务挑战


研商居一体的产业形式,给予了研创园更多的发展可能,产业多元化也带来了不少的业务挑战。面对体量巨大的园区、数量众多的客户,以及他们背后的海量数据,园区运营团队的压力接踵而来。

首先,日常的园区房源管理就是一个很大的问题,盘房需要花费大量时间,不仅不能及时掌握房源动态,在管理上也较为粗糙;其次,物业管理工作中,最困扰运营团队的便是日常水电费、公摊费的统计与催款,在缴费日前,他们往往需要去各个租客处查看并记录水电表度数,完成统计后再用表格进行费用的计算,加班成了家常便饭。

除此之外,园区的合同管理还在采用传统的纸质形式,节点的数据汇报工作也依附于EXCEL手工账,如此低效的线下工作方式,给园区运营带去了极大挑战。

资管数字化解决方案


为解决运营短板带来的发展弊端,研创园找到了匠人CREAMS为其提供标准化的资产管理解决方案。

01多维度反映楼宇运营详情

园区楼宇众多,客户分布密集,过去每到盘点房源时都需要花费大量时间、调动大量运营人员实地跑楼和统计,统计的房源数据维度也不能十分全面。

使用CREAMS系统后,运营人员无需再花费大量时间盘点房源,系统基于园区每个楼宇、每个房源生成项目剖面图,打开后台就能够盘房,对园区内每个房源的面积、出租均价、计租率、计租天数、空置天数以及租客合同信息等进行确认。

图 | 楼宇房源列表清晰展示项目租控动态(虚拟数据)

得益于日常房源信息、客户信息在后台的记录与沉淀,遇到会议汇报工作时,他们还能直接通过数据舱汇报房源、租赁以及租客情况,让管理层能够实时了解园区运营工作的开展进度,并从中获得改进的思路。

02水电、公摊等物业统计智能化

CREAMS的智能水电功能也是研创园选择匠人的重要原因之一。园区运营一直苦恼于各个租客的水电统计工作,需要赶在水电结算日前去租客处进行水电抄表,还要根据每个租客的公摊面积加班加点计算,最后再进行账单的发送。这样的工作往往要花费5-7天时间。

用了CREAMS后,他们直接能在系统后台一键远程抄表,完成所有水电表的度数统计和费用计算工作,系统还能自动区分总表和分表,公摊费用的计算也不用再花费大量时间,系统同样能一步到位,最后直接生成水电、公摊账单,并在线发送给租客进行缴费提醒。

图 | 远程抄表一键读取所有房源水电度数(虚拟数据)

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