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专访中国联合办公先驱者郑健灵:P2颠覆性创新的驱动力来自哪里

发布时间: 2020-7-21

作者: 花菜

阅读量: 83

摘要:作为国内最早的联合办公探索者,People Squared联合办公社在空间内容深耕和跨界合作方面大力发展,P2创始人兼CEO郑健灵从文化驱动、创新产品线、数字化经营三方面,与大家分享了P2的圈层之路。



随着《我是唱作人2》的热播,摇滚老炮郑钧硬核回归台前,惊艳四方。而,当我们视线转向联合办公的江湖,郑钧所发起的国内首个音乐空间T-House也在大放异彩。

 

位于北京三里屯的T-House,占地5000平米,除了联合办公, 它还承担了社交与资源撮合、线下演出活动、IP孵化与明星经济、录音摄影排练场地等多重围绕音乐圈子的属性,一正式运营,自然成为音乐人和文化人的聚集地。自此,T-House开创了垂直产业联合办公空间的先河。

 

如果是郑钧是最初的灵感提供者,那么,提供商业地产资源和运营系统的People Squared联合办公社(简称P2)则是这个全新模式的布道者。

  

凭借T-House的成功运营经验,P2在空间内容深耕和跨界合作颇为顺手。2016年7月,P2联合国内首屈一指的内容创业服务平台“新榜”共同推出内容空间,聚集国内有想法、有创意的内容创业者,并将引入资本,带来更多产业和资本聚会的价值;2017年3月,P2携手阿里巴巴联合发布全球第一款智能联合办公空间"神鲸",为整个联合办公行业智能化、信息化建立了新的标杆;2018年5月,P2与全球最知名的拥有开源智能合约功能的公共区块链平台以太坊爱好者(EthFans)、Mix Labs跨界合作,成立区块链社区品牌 Block² ; 2018年7月,P2和光明食品共同打造具有光明食品产业特色的联合办公品牌 Bright²。 近几年,合并和扩张已是联合办公行业发展的主旋律,P2却选择了创新的圈层之路,打造垂直产业空间吸纳细分人群。作为国内最早的联合办公探索者,P2持续创新背后的驱动力来自哪里?近日,匠人科技与P2创始人兼CEO郑健灵聊了聊。

 

文化驱动:跨界、包容

 

国内联合办公市场从2014年开始兴起,在2015年和2016年迎来高潮,目前国内典型玩家诸如优客工场、氪空间、裸心社、方糖小镇基本成立于2015年,国外共享办公巨头Wework在2016年方进入中国市场,而P2第一个联合办公空间成立在2010年。正如郑健灵所言,“一开始没有任何模式可以参考”,更多时候都是靠着团队对行业的理解和跨界学习的心态,和这个行业一起来打磨、把这个行业的生态需求一起整理出来。

 

P2认为,联合办公本身它其实就是一个容器,把空间作为了一个人的容器。他们希望能够有这样空间物以类聚地集合「一个圈子的人」,而这群中国最前沿的的创造者可以在这样的空间产生更多的火花与价值。然而,令人意外的是,P2创始团队背景不同于行业其他团队,P2团队里面没有一个是从房地产背景转到联合办公这个行业来的,所有联合创始人都是来自互联网、设计、咨询、文化的跨界。这个反而形成了P2团队跨界、包容的文化特质,使得P2每一个空间都可以跟垂直产业形成深度的绑定和合作成为可能。

 

据郑健灵介绍,P2团队在团队组成、招聘、团队管理方面,也会特别注重保持团队多样性和给学习、交流创造条件。人员构成多元化的团队往往更能提出类型更为多样的解决方案,更有可能找到成功的创意。另外,P2每一个人每个月都有固定10个小时的学习时间,他们鼓励团队成员走出空间,到空间创业团队里去,跟整个生态来进行交流。他们强调包容,包容不同的意见,不同的行业之间鼓励大家跨界交流。而合作往往产生在交流当中。

 

经历了十年岁月, People Squared (P2)已经在上海、北京、深圳、宁波、杭州、成都等城市布局近 40 个空间,服务 800 多家企业,超过 40000 名会员。

  

创新不是为了新,是为了更好满足需求


谈起让P2一战成名的音乐空间T-House创作过程,郑社长介绍,灵感正是来自和郑钧老师的一次交流。 郑钧老师提出,音乐圈子的人特别需要聚在一起,在北京音乐圈子里面没有早鸟,好多音乐人都是两三点钟起床,然后晚上做到两三点钟,但是当时能够让他们按照这样时间段聚集、协同创作的生态太少了。作为音乐前辈的郑钧老师就此提出,就是能不能在全国都可以建立起类似这样的Livehouse,然后通过提供免费录音棚这样的方式来支持他身边的这些音乐人。 在随后落成的T-House中,一半为配备智能系统与设备的共享办公空间,另一半是专业的明星工作室、全景排练室、录音棚、Livehouse、摄影棚、直播间等。 “这个空间里有录音棚、有排练房、有LiveHouse,所以很多音乐人愿意入驻到我们这个空间,现在这里已经汇聚了二手玫瑰、杭盖乐队等业内知名的音乐创作团队”,郑健灵说通过这种社群+空间的打造,“降低了音乐人制作音乐的难度。”



郑健灵透露,此前很多音乐人要北漂5-6年才有可能和这个行业内的大咖接触,而现在只要他们发布过自己的作品就可以免费的使用P2空间,和业内著名的音乐人接洽,并制作自己的音乐作品。此前需要花费100万才能拍摄的作品,现在能用资源互换的形式,可以用“一个很便宜的价格”在空间内完成制作。郑健灵表示,联合办公的魅力就是大家互相合作让1+1大于2。 跟郑社长聊完后,匠人君发现,P2颠覆性创新逻辑也很简单。


识别客户未被满足的需求,打破行业边界,得以引进新兴技术和产品,并且在规模化复制成功商业模式的同时,保持产品的连续性迭代,以保持生命力。创新不是为了新,而是更好地满足需求。

 

 现在,P2在北京、上海、深圳、成都、宁波5个城市开设了超过40个办公空间,而这些空间基本针对不同细分人群推出不同的空间产品,产品线也更为丰富。目前,P2已推出了针对互联网、创业公司而精心打造的S 系列,针对设计师、音乐人、时尚圈人群而打造的 M 系列,以及针对商务人群而打造的 X 系列三条空间产品线。

 

拥有数字化能力就有新机会

 

对于联合办公来说,坪效是衡量经营情况的重要指标。在提高坪效方式里,匠人君最为关注最直接的入驻率、招商情况。那么,垂直产业办公空间的招商跟其他联合办公有什么不同?郑健灵跟匠人君透露,P2接近60%客户来自口碑传播。基于“人以群分”的空间设计,空间很容易形成对应的“社群”,社群形成“行业磁场”再反哺空间,形成了良性循环。

 


当然,有着强烈创新意识的P2也在探索更好的招商管理方式提高招商效率,让渠道和效率,双管齐下。谈到最终选择合作匠人招商管理系统LikeCRM,郑健灵表示匠人LikeCRM所拥有的数字化能力是他最看重的。 通过匠人LikeCRM小程序,招商部可以将所有招商房源及信息上传并生成楼书进行分享。客户、商办经纪人扫码即可查看招商房源户型朝向、面积、工位、装修、租控等详细情况。


“当别人看到楼书需要联系我们时,可以即时发起沟通,招商人员也能及时回复,这是行业其他服务提供商还没有的”,目前P2旗下P2创客中心、华贸空间项目已上线匠人LikeCRM。

另外,用LikeCRM分享房源可实现推广数据全程跟踪,哪位访客看的、什么时候看的、看了多久了,推广效果清晰呈现。


目前,很多招商项目的数据零散存在各种EXCEL表里,并且许多需要的数据无法获取,分析起来费时又费力。匠人LikeCRM获取在传统经营模式下拿不到的隐形数据,帮助快速备好多维度核心数据并进行分析。通过LikeCRM可以一键、实时地快速生成带看房排行、成交面积走势、需求面积区间分析、流失原因分析等核心报表,快速用数据指导招商策略优化。

 

 匠人LikeCRM产品界面借助第3方工具拥有数字化能力,更快地响应客户需求,更快地评估招商推广效果,更快地调整运营策略,借由迭代效率和增长效率,最终形成效率复利增长。这就是包括P2在内很多商办玩家招商创新的重要思路。

 

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