一季度,A项目这栋楼,突然热闹了。咖啡馆排队的人多了,电梯里总有新面孔,连保安都说:“最近搬进来的公司,脸都不熟。”看着一波接一波的企业陆续入驻,招商团队原本以为只是楼盘价格合适、位置不赖,没啥特别。但一通追踪下来,才发现门道大了去了——
有的是从隔壁B、C、D项目“撤”过来的,算盘打得清楚:租金便宜、成本能省;有的却是从城另一头“杀”过来,动静不小、一上来就签几百平,摆明了是要”升级阵地、做大排面”。一栋楼,两种路数:谁在收缩求稳,谁在借机扩张?租户背后的故事,比表面热闹要精彩得多。
最近,万楼数据一场内部培训,掰开揉碎讲了一件事:如何看懂项目迁址数据,读懂企业选择背后的真实动机,从而精准锁定目标客户。
这场培训,不是讲概念,而是讲招商一线最关心、最实用、最能拿来用的那一套方法。我们整理了其中的关键内容,一文带你读懂:项目背后的企业流动逻辑,怎么才能真的看得懂、用得上。
看企业搬个家,背后都有信号。企业迁址,从来不是拍脑袋的事,而是经营状态变化之下理性决策的结果。把数据摊开来看,企业搬家的逻辑其实很清晰,就三个方向:
业务增长、扩张提速:场地不够用了,得换大。
收缩控本、降本增效:预算紧了,要减面积、换便宜的。
经营告一段落:要么转型,要么关停,直接退租走人。
而这三种动因对应着的是不同经营状态下企业的核心诉求。只有我们提供的产品(写字楼/产业园房源)能够有效满足他们的需求,才能推动企业作出迁址决策。
一、针对经营扩张企业,项目该如何接招?
这类企业正处在上升通道,目标明确、节奏快,对外部办公环境的要求不再是“能用就行”。他们换楼,不是为了省钱,而是为了下一步的“跳升”。从我们的数据和一线观察来看,扩张型企业的迁址逻辑主要围绕三大关键词:
项目品质要够看得上
他们要的不只是一个工位,而是企业形象的升级场。写字楼的硬件配置、楼宇气质、配套服务,能不能撑得起他们招高端人才、见重要客户、打造品牌调性?能不能成为他们“朋友圈”的名片?项目要在外立面、大堂、楼内服务乃至周边商务环境上,打出“体面+实力”的组合拳。
政策要“够意思”
扩张型企业很多正处在融资、上市、项目爆发期,写字楼所在区域的扶持政策、税收返还、落地奖励等,都是他们考量的重要一环。写字楼项目方要主动梳理并“翻译”政策,让企业能看懂、拿得到、用得上。你不仅是空间提供者,更是政策对接者。
位置得“接得上活”
很多扩张企业选址的第一句话就是:“我们要离XX企业/产业带近一点。”他们要么追着客户走,要么追着上下游走,要么奔着组建行业生态圈。这时候,写字楼项目不仅要能证明自己的地理优势,还要能拿出“我这栋楼里有谁”“周边谁在这儿发展”这样的圈层背书,甚至可以搭平台、引资源,真正帮他们把市场连起来。
归根结底,写字楼想打动这类企业,得换个思维模式:不是“我们有什么”,而是“他们要什么”。能不能用产品力打动人、用服务力留住人、用资源力黏住人,决定了你是不是他们眼中的下一站。
二、针对经营收缩企业,写字楼项目该怎么精准出招,打动他们?
这类企业往往处在战略调整、成本优化或寒冬过渡期。他们不是暂时不办公,而是在重新评估“办公的意义”和“空间的性价比”。一旦发现现有办公空间性价比不再合理,他们就会启动迁址。
从项目迁址数据来看,这类企业的迁址行为通常具备以下几个典型特征:
大面积换小面积
从整层换成分割户型,从1,000平压缩到500平甚至更小,空间利用率要高,浪费空间是“不能接受”的奢侈。
高租金换低租金
不再追求“门面担当”,而是转向租金压力小的项目,不少从一线地段向二线甚至非核心区转移。
CBD搬去郊区或次中心
地理位置不再是“必须”,只要通勤可接受,写字楼性价比高、配套不掉队,他们愿意走。当然,也还是看重楼内有“生意氛围”,不想进空楼、冷楼,毕竟之前是习惯高品质办公。
租期倾向更短,回避长期绑定
经营数据异常:注册地频繁变更、工商信息异常、失信记录、诉讼数量飙升;
空间使用反常:人突然变少、会议室空置率高、前台撤空;
租金支付异常:租金迟缴、沟通含糊、开始“谈缓交”;
行业整体承压:如果是处在高风险行业,本身就要重点关注。
图:万楼数据实时监测商办项目入驻企业经营风险
1. 新项目缺乏经营数据?借力打力,通过竞品分析精准定位
新项目一开始缺少自己的经营数据和客户流动信息,那就借力打力,完全可以通过周边竞品的迁址数据来弥补这一不足。打破“盲点”,了解市场的动态和竞争态势,就是我们招商成功的第一步。
首先,抓住竞品的迁址数据,分析它们的迁入热力图。通过热力图,直观了解哪些企业正在迁入竞品项目,以及这些企业来自哪个区域、行业和发展阶段。这些数据就像一张地图,带你快速识别出哪些区域正在成为企业迁址的热土,哪些行业正处于扩张期,哪些企业对升级办公环境有迫切需求。
图:万楼数据企业迁址功能界面
其次,深挖这些迁入企业的画像,例如规模、所属行业、发展阶段、招聘需求等,从这些细节中找出企业选择迁址的深层原因。
这些背后的动因能帮助我们更加精准地锁定目标企业,提前抓住那些具备迁址潜力的客户。
举个例子,如果你正在招商一个新的商办项目,可以通过分析周边成熟项目的迁址数据,看看它们的入驻企业来自哪些地方、属于哪些行业、企业规模如何,以及企业为何选择这些项目。通过这一分析,你可以明确哪些企业是你的潜在目标客户,它们的需求点在哪里,来我们这里最可能看重哪些项目优势。
这样一来,不仅能让你心里有数,明确知道自己应该招商哪类企业,而且也能在招商过程中更加精准地制定方案,减少试错的成本,提升招商成功的几率。
2. 把握迁址逻辑,精准抓住客户的“痛点”
每个项目承接的企业类型和迁址逻辑都是不一样的。想要玩转精准招商,单靠对项目自身的了解是不够的——必须结合周边环境和竞争对手的情况,做到“因地制宜”。这就像一场棋局,你得先看清楚局势,再决定怎么出招。
首先,要深刻理解自己项目的独特优势。比如,如果你的项目位于产业园区内,你的目标企业可能是那些想要深入产业链条、上下游配套的企业;而如果你的项目靠近交通枢纽,那你要吸引的就是那些注重通勤效率的企业,它们的需求是高效流动的工作空间。
但关键在于,你不仅要知道自己优势在哪,还得深入分析周边竞品项目,找出他们的客户来自哪里,为什么会选择迁入这些项目。
通过竞品分析,你能清楚看到哪些企业在区域间流动,哪些企业的选择因素被突出了——是扩张需求驱动了它们的决策,还是成本压力让它们不得不换租;是品质升级吸引了它们,还是它们看中了某个行业的机会,正在进行战略布局?
比如,某些位于CBD的高端写字楼项目可能已经吸引了大量外企、金融行业企业,但周边新兴产业园区可能正吸引着一大批技术驱动型企业或电商平台。
通过这样的竞品分析,你不仅能知道目标企业的迁址动因,还能更清晰地定位自己项目的市场定位和拓客方向——例如是做高端品质升级的市场,还是性价比优势的市场,或者是产业链协同的市场。掌握了这些,你就能从一开始就精准锁定目标企业,做到有的放矢,而不是盲目招商。
这种通过竞品数据分析得出的精准客户画像,能够让你更清楚地了解企业的核心需求。比如他们是想要扩张办公空间,还是要降低运营成本;是为了提升品牌形象,还是为了抓住产业风口。
基于这些,你可以为潜在客户量身定制招商方案,甚至在招商过程中提前准备好专属话术,让每一次接触都切中客户“痛点”,提高成交的几率。
3. 招商话术升级,精确打动目标企业
有了这些数据支持,我们就能把招商话术精准切入,大大提高招商成功率。以往,我们都是“盲打”,目标企业画像也比较粗糙;但现在,通过万楼大数据的加持,我们能通过分析历史迁址数据和周边竞品的迁址动向,精准绘制企业画像,把潜在目标企业一一标定。
这不光是简单的了解这些企业来自哪、为什么迁址,更是通过对数据的深入分析,掌握他们迁址背后的共性规律,为自己项目的招商策略提供最强的参考支持。这样一来,我们在招商过程中就能提前预判,轻松引入目标企业。
在项目招商过程中,不少项目方招商团队规模小,有的团队仅有两三个人,主动招商能力也相对薄弱。在这种情况下,项目方会更多依赖合作较为深入的渠道。
但这些渠道存在一定局限性,对所有项目都采用匹配型业务逻辑,不会专门主推某一个项目。并且,渠道的思路大多基于客户需求进行匹配,这导致渠道中的一些经纪人,在思维方式上不会主动从项目自身角度出发。对于项目方而言,维护渠道资源十分关键。传统的情感维护固然重要,但在此基础上,还需要引入“思路维护”。
通过这些信息的共享,渠道不仅能了解当前项目的状态,更能明确哪些企业是潜在目标客户。特别是当发现项目中有几家即将到期的企业,而这些企业的需求与已成交客户相似时,项目方可以提醒渠道重点关注这类企业,把握潜在机会。
这种维护方式与传统渠道维护逻辑截然不同。它不再局限于简单的情感联络,而是向渠道提供项目思路、目标企业画像、客户信息以及招商逻辑,引导渠道更有针对性地开展工作。
此时,大数据招商的优势就显现出来了,能够为项目方提供更加精准的客户画像与招商逻辑。通过情感维护和思路维护双管齐下,项目方能够更好地借助渠道力量,提升招商效率和成功率。