当客户需求产生变化以后，我们的经纪服务一定也会产生变化，这也是我最近在不断跟经纪人接触的过程中，发现的一些本质性变化。
以前商办行业是卖方市场，谁能拿到好的房源，谁就是王道。现在开始转变成买方市场，经纪人的服务重点开始慢慢过渡到以“客户服务”作为第一原则。
刚才讲到过，选址区域边界越来越模糊了，以前很多经纪人以精耕商圈为重点，现在越来越多的经纪人会把自己的精耕范围逐步扩大，以前可能是一个核心商圈，现在开始慢慢变成周边的3个商圈、4个商圈、5个商圈，这是一个变化。
其次是经纪人拓展私域流量，以前是主推单一项目，现在是大范围商圈内集合型房源的推广。因为现在的客户需求边界很模糊，导致我们经纪人在服务客户、做推广的时候，所推荐房源的覆盖密度、覆盖面、覆盖区域越来越广，这样才能够吸引更多的商机。

所有的变化都会带动一系列的变化。从供需关系开始，到行业玩家、到红利、到客户选址需求，再到经纪服务，我觉得变化不可怕，重点是行业在变，而我们自己却还按照老的方法、老的套路去做，觉得自己还来得及，我觉得这是最可怕的。所以，我们必须要拥抱变化，这个对我们来说特别重要。