经过2020年的震荡,几乎没有一个招商人有勇气忽视:供求关系在变,客户选址需求在变,经纪服务也在变。
写字楼处于「买方市场」已成是不争的事实。同时,随着交通便利度提高,客户选址需求边界逐渐模糊,进一步加剧了竞争态势——竞争对手的范围扩大。相对应的,经纪服务也致力于扩大精耕商圈。
这无疑给写字楼招商提出了更高的要求:如何扩大房源推广的覆盖面?如何提高推广渠道的转化率、上门率?如何找准市场需求,提升产品竞争力?
针对存量时代招商痛点,匠人科技在2020年推出最新招商解决方案——LikeCRM招商小程序,并在多个项目得到了验证。
基于写字楼招商全生命周期,LikeCRM通过数字化手段改善房源管理、房源多渠道分发、在线沟通、线下带看、客户信息管理各个环节,每个环节从而带来整体效率提升、效益提升。
传统招商多用「Exel表格人工统计」和「纸质文件打印」来管理租控,弊端尤为明显。数据无法穿透,协作无法实时,正确率无法保证。工作时间浪费在重复性地整理数据、核对数据、更新数据。而通过LikeCRM进行项目房源租控管理,真正做到“一劳永逸”,实现简单、高效的连接和信息对称。一方面LikeCRM可以实现多人在线协作,租控动态实时同步;另一方面,房源数据得以穿透每一个房源详情和核心数据纬度,任何人都同时掌握着最新信息。写字楼招商最常用的推广渠道有三:中介合作、线下推介会、上门客户。LikeCRM对于获客环节的改善,就在于提升各个渠道的覆盖面和转化率,即:让更多人看到招商房源,吸引更多「看到房源的人」有兴趣咨询房源。其实,招商部并不缺区域经纪人资源。但是,随着客户选址边界扩大,也意味着,有了更多跨区交易的机会,不可错过。通过LikeCRM,可以一键联系全城实名经纪人,有效补充跨区渠道资源。目前LikeCRM已覆盖北上深杭苏9000+经纪人。下一步,我们需要解决:如何吸引更多经纪人关注房源、推荐房源?在微信群里发项目信息和红包,是大家最常见的操作。但是,调研发现,每个专职商办经纪人至少有150个微信群,哪怕看到了信息 ,也只是顾着抢红包,房源往往石沉大海。而通过LikeCRM,招商部可以设置「楼书红包」,当经纪人阅读楼书10秒以上才能够领取,确保每分钱都花在刀刃上。招商部还可以查看红包领取明细,提前锁定对房源感兴趣的中介,再针对性地联系中介重点推荐房源,中介转化率必然提升。而对于其他推广渠道,依靠LikeCRM楼书的多样式呈现方式,可以接住全渠道的潜在流量,并形成项目的私域流量池,不断获得更多的客户转化。比如,不管是老客户推荐、楼宇每天进出访客、上门客户、经纪人上门踩盘等私域场景,通过易拉宝和LikeCRM,直接为客户打开信息获取入口,不仅可以将信息呈现的主动权交予客户,打造良好的访问体验;
另外,这个工具可以将原本无法抓取的潜在客户信息自动归集到系统后台,打造稳定、高质的流量池。比如谁看了房源、看了哪套房源,从而精准锁定意向客户以及喜好房源,提高转化率。鉴于互联网在线模式的普及,比起「上门看房」的高成本,越来越多客户习惯在线看房:前期先在线看房,明确需求匹配,后续再进行实地查看。而传统的线上招商物料,根本无法满足客户的新式消费习惯。
因此,我们特意赋予LikeCRM强大的承载能力。客户可以在线通过多图、多文字、解说视频、VR视频、户型图等形式全面了解房源详情;

对比传统的EXCEL租控图,在这个“颜值第一”的世界,丰富的视觉体验可大幅提高房源的吸引力度,完成在线蓄客。
在僧多粥少的写字楼存量市场,最终PK的就是产品竞争力。
为什么上门客户没有选择我们?是因为价格、面积段、交付标准、政策扶持或者其他什么原因?我们要如何优化产品?
答案就藏在我们的客户信息数据库里。
目前,很多招商项目的数据零散存在各种EXCEL表里,并且许多需要的数据无法获取,分析起来费时又费力。匠人LikeCRM获取在传统经营模式下拿不到的隐形数据,帮助快速备好多维度核心数据并进行分析。

通过LikeCRM可以一键生成房源带看排行、流失原因分析、客户走势分析、客户行业分析、客户选址目的、成交周期分析、客户来源区域分布等核心数据报表,快速用数据指导招商策略优化。

比如,通过「需求面积区间分析」可以帮助我们快速理清项目存货和市场需求的偏差,用数据指导项目方重新规划产品;借助「客户行业分析」可以精准锁定目标客户群体,针对性跟进配套服务,促进成交。当前商办招商本质就是一场资源争夺战。谁能更快地接触更多客户,更快地让产品符合客户需求,谁就能更快地抢占市场。
而数字化工具的使命正是——为招商全流程提效。基于招商全流程可以得出:招商效率 = 房源管理效率 x 房源推广效率 x 客户沟通效率 x 策略调整效率,借助数字化工具LikeCRM实现每个环节的效率提升,最终必将形成复利增长。LikeCRM已服务北、上、广、深、杭累计超过3800+写字楼项目,除了本文视频呈现案例,我们还有很多成功招商案例,赶紧点击下方图片学习吧↓↓↓